Les adjuntamos los pasos necesarios para poder unirse al sistema que mejorará la calidad del servicio que viene recibiendo:
Descargue el programa desde:
http://www.almerima.es/descargas/soporteplus.exe
Ejecute el programa e instalelo como cualquier otro programa de Windows.
La primera vez que arranque el programa le va a pedir unos datos:
Código de activación: (debe solicitarnos ese código)
Windows XP: Active la casilla si usa Windows XP.
Empresa: (debe introducir el nombre de su empresa)
Pulse aceptar
Una vez terminada la instalación arranque la aplicación, le aparecerá una barra con tres iconos:
Campana: Programa que notificará nuevas incidencias en el sistema. (Si se produce algún error deje la pantalla con el error visible y pulse sobre la campana, especifique cual es el problema, rellene el resto de datos y aceptar.)
Cubos: Project - Flow, donde estará informado de las actuaciones que estamos realizando y donde puede usted indicarnos cualquier cosa que quiera referida a un servicio en concreto.
Puerta: Salir del programa.
Datos de Project - Flow:
USUARIO:
CONTRASEÑA:
Gracias al sistema Project - Flow podrá usted conocer en tiempo real el estado de los trabajos que estamos realizando para su empresa. Así mismo, puede indicarnos mediante un cierre cualquier cosa que afecte al trabajo en cuestión que estamos realizando, para de esta forma ver nosotros y usted la misma información y aumentar la calidad del servicio que le ofrecemos.
En un futuro podrá visualizar las facturas que hemos emitido, tendrá informes de actividad, etc...
Esperemos sepa encontrar todas las ventajas de este nuevo sistema que a buen seguro mejorará nuestro servicio.
Atentamente, Dpto técnico Simbiowork.
