Mejora en Cont@BOT: Mensajería interna y seguimiento de la gestión

contabotActualización Cont@BOT

Tras varios meses realizando pruebas con usuarios para optimizar el tiempo empleado en la comunicación interna de la empresa hemos actualizado Cont@BOT con una mejora sencilla y sutil pero muy eficaz.

En esta ocasión tras haber realizado mediciones cronometradas en varios de nuestros clientes del tiempo que tardaban en "poner en pie" una gestión cuando había pasado más de 1 mes desde el comienzo de la misma, detectamos que efectivamente el tiempo empleado era enorme y además siempre se usaba información no completa para la toma de decisión.

Por tanto tuvimos que pensar alguna forma de mejora la comunicación interna de la empresa y hemos realizado la siguiente mejora:

Cuando el sistema nos muestra un mensaje emergente, podemos responderlo o reenviarlo como si de un mail se tratase Ahora con la nueva mejora de esta actualización de Cont@BOT hemos archivado todo el contenido de estos mensajes justo en la gestión que provocó el primer mensaje emergente. Así cuando queramos saber como se encuentra un asunto, sencillamente buscamos la información y obtendremos el acceso a todo el historial.

El ejemplo típico que explica mejor esta actualización es cuando tenemos un pedido de un cliente que lo tenemos bloqueado pendiente de que el comercial nos traiga el contrato firmado. En esta ocasión se producirán varias reclamaciones al comercial con varias contestaciones y todo ese flujo de comunicación queda archivado en la agenda del pedido. Cuando pase un tiempo y el cliente nos reclame el porqué no cumplimos con el contrato, sencillamente buscaremos su pedido, haremos click en la agenda y tendremos el histórico de actividad con ese cliente respecto a esa gestión. Hemos ahorrado mucho tiempo y además podremos facilitar al cliente una respuesta correcta al disponer de toda la información necesaria.

Como siempre, si usted dispone de un contrato de mantenimiento en vigor, en breve recibirá esta actualización y si por el contrario usted usa la versión free de Cont@BOT deberá ponerse en contacto con nosotros para poder disfrutar de esta herramienta.

Añadir nuevo Buscar
+/-
Comentarios
Nombre:
Email:
 
Título:
 
Por favor introduce el código anti-spam que puedes leer en la imagen.

SimbioWork"

 
Más artículos :

» Demostrado: Tres mejor que uno

¿Se ha parado a pensar cuántashoras de su tiempo dedica a organizar la gestión de su empresa?. ¿Ha pensado lascosas que podría hacer con ese tiempo que dedica a esa actividad?. Si ese es sucaso, siga...

» Cont@BOT para estudios de arquitectura e ingeniería

Cont@BOT Estudio Ya tenemos dos estudios de arquitectura que nos han elegido como la mejor opción para organizar la empresa con un software totalmente adaptado a sus necesidades. Durante la semana próxima realizaremos el pre-arranque...

» Organizar el Marketing para vender más

Procesos Operativos: Marketing.IntroducciónEl marketing, a veces lo consideramos una cuestión para las grandes empresas, que se pueden permitir el lujo de disponer de un departamento de Marketing con infinidad de recursos. Pero, reflexionemos un...

» Sectores

{xtypo_rounded2}¡A la medida de sus necesidades!{/xtypo_rounded2} Personalizamos Cont@BOT para innumerables sectores de actividad. Esta personalización consigue que usted disfrute justo de lo que necesita en su empresa. Algunos...

» Novedades

Diciembre 07: Hemos adaptado el sistema de información 2.0 a la nueva normativa contable y hemos preparado las herramientas de adaptación del antiguo sistema contable al nuevo. Septiembre 07: Hemos realizado un cambio de imagen al sistema de...
Tenemos 94 invitados conectado(s)
© 2006-2025 SimbioWork - Trabajando Juntos
Directorio de Empresas de Software